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凱立德導(dǎo)航升級2019版來電自動彈出客戶詳細(xì)資料及歷史訂單，迅速生成代駕訂單。多種訂單調(diào)度模式更有效分發(fā)訂單。司機(jī)虛擬賬號管理功能。訂單地圖和司機(jī)地圖實時監(jiān)控業(yè)務(wù)狀態(tài)，司機(jī)位置。
來電管理和訂單生成
★ 來電號碼和客戶資料自動彈出，可以看到這個客戶的詳細(xì)資料和歷史訂單，打進(jìn)打出的電話可以錄音和回放
★ 填寫預(yù)約時間，在地圖上標(biāo)注起始地址，目的地址，需要幾個司機(jī)，就可以自動生成代駕訂單
★ 做訂單時，在地圖上可以直接看到距離這個客戶多少公里以內(nèi)的空閑司機(jī)有幾個，都是誰
訂單分發(fā)和調(diào)度
★ 生成訂單以后，可以按一定的規(guī)則，讓特定的司機(jī)或者全部的司機(jī)看到這些訂單，這個就是訂單分發(fā)操作過程
★ 訂單分發(fā)支持單個訂單分發(fā)，批量訂單分發(fā)，指派司機(jī)（把訂單直接派給某一個司機(jī)，去掉司機(jī)搶單的過程）
★ 分發(fā)策略有兩種：
１。按司機(jī)組分發(fā)，讓所有的司機(jī)看到這個訂單，還是某一個（或多個）司機(jī)組的司機(jī)可以看到該訂單
２。按范圍分發(fā)，比如某訂單只允許距離客戶５公里的司機(jī)看到，如果在１０分鐘內(nèi)沒有司機(jī)接單，此訂單范圍自動擴(kuò)展到１０公里的司機(jī)可以看到。５公里，１０分鐘，１０公里這些參數(shù)自己設(shè)置，并且可以保存為默認(rèn)的參數(shù)
訂單列表／地圖實時狀態(tài)和司機(jī)地圖實時狀態(tài)
★ 訂單狀態(tài)：待處理，已發(fā)布，已派工，已到達(dá)，已出發(fā)，已撤單，已報單，結(jié)算完成８種狀態(tài)
★ 已派工，已到達(dá)，已出發(fā)，已撤單，已報單這５個狀態(tài)是在司機(jī)客戶端上由司機(jī)按實際狀況自行流轉(zhuǎn)
★ 可以在訂單列表／地圖上看到各個狀態(tài)的訂單和詳細(xì)的訂單追蹤信息（時間，誰，做了什么操作等）
★ 可以在地圖上看到在線司機(jī)狀態(tài)，１５分鐘內(nèi)在線空閑司機(jī)是哪些，服務(wù)中的司機(jī)是哪些，服務(wù)中的司機(jī)的訂單執(zhí)行情況（位置，狀態(tài)，訂單內(nèi)容等）
訂單結(jié)算
★ 司機(jī)在手機(jī)客戶端點報單結(jié)算按鈕以后，就由公司來做訂單結(jié)算處理了
★ 訂單結(jié)算支持客戶現(xiàn)金結(jié)賬，虛擬賬號金額結(jié)賬和虛擬賬號次數(shù)結(jié)賬，也就是說支持客戶充值和充次
★ 訂單結(jié)算支持司機(jī)現(xiàn)金結(jié)賬和司機(jī)虛擬賬號結(jié)賬（司機(jī)會員卡結(jié)賬，直接扣款）
★ 軟件內(nèi)部設(shè)計了智能的結(jié)算依據(jù)計算公式
★ 收費項目預(yù)設(shè)了８項：服務(wù)項目金額，等待延遲費用，繞路收費，交通費用，夜間服務(wù)費，遠(yuǎn)郊加費，超里程收費，其他費用
★ 這八項在軟件的參數(shù)設(shè)置里面可以分別設(shè)置６種智能的計算公式，分別是全部歸公司，全部歸司機(jī)，司機(jī)拿固定金額（其余歸公司），公司拿固定金額（其余歸司機(jī)），司機(jī)按百分比提成（其余歸公司），本公司沒有該項目關(guān)閉（在任何地方都不顯示該項目）
訂單回訪
★ 回訪的項目：預(yù)約時間到達(dá)是否準(zhǔn)時，司機(jī)服務(wù)態(tài)度，司機(jī)技術(shù)水平，是否開具代駕協(xié)議書，是否有亂收費
★ 評分０－５分
★ 評分結(jié)束以后，會自動累計到司機(jī)的數(shù)據(jù)中，可以隨時看到司機(jī)總代駕的次數(shù)和總評價分
★ 客戶的手機(jī)客戶端正在開發(fā)中，以后評價會以直接客戶的評價為準(zhǔn)
參數(shù)設(shè)置
★ 設(shè)置服務(wù)項目，本公司運營區(qū)域（地圖標(biāo)注），公司信息，結(jié)算政策，客戶分組，司機(jī)分組
★ 設(shè)置是否允許司機(jī)看到客戶的目的地址（在司機(jī)手機(jī)客戶端上）
★ 這些設(shè)置在使用軟件前，需要提前設(shè)置好
會員卡（虛擬賬號）管理
★ 開卡／修改／刪除會員卡（虛擬賬號）
★ 司機(jī)會員卡（充值，綁定，解除綁定）管理，客戶會員卡（充值，充次，綁定，解除綁定）管理
★ 會員卡統(tǒng)計（充值統(tǒng)計／扣款統(tǒng)計）
司機(jī)管理
★ 添加新司機(jī)，修改司機(jī)的資料，刪除司機(jī)
★ 可以把司機(jī)由正常狀態(tài)修改成凍結(jié)狀態(tài)（不能再接受公司訂單）
★ 司機(jī)評價記錄查詢
統(tǒng)計查詢
★ 司機(jī)訂單量，訂單明細(xì)，需要開發(fā)票的訂單查詢，新增客戶查詢，訂單結(jié)算／回訪／綜合統(tǒng)計
★ 可以查詢最近３天，最近７天，本月，上月或者任何起始截止時間段的統(tǒng)計數(shù)據(jù)
用戶權(quán)限設(shè)置
★ 添加新的操作員，修改操作員的資料，刪除操作員
★ 設(shè)置操作員的權(quán)限，能做什么，不能做什么
★ 只有超級用戶才可以運行本功能，普通用戶不能運行
其它功能
★ 隨時查詢請假的司機(jī)是哪些（請假操作是司機(jī)客戶端的功能，當(dāng)司機(jī)不能接訂單的時候，可以在手機(jī)上設(shè)置請假）
★ 通知管理功能，添加新的通知后，司機(jī)手機(jī)客戶端就會自動接受到公司的通知
★ 來去電日志查詢和錄音的播放
★ 修改密碼和找回密碼（用戶注冊郵箱）的功能。
