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C3CRM是根據(jù)國內中小企業(yè)的需求開發(fā)的開源客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)，基于LAMP(Linux Apache Mysql PHP)平臺，采用Web服務實現(xiàn)交互通信,主要面向50至1000使用者的中小型企業(yè)。C3CRM包含市場、銷售、服務與業(yè)務報表等基礎業(yè)務支持功能，具有強大的業(yè)務定制功能，通過快速實施，C3CRM產品可靈活適應企業(yè)的不同管理模式,用戶不僅可以使用開發(fā)工具(ModuleBuilder)開發(fā)適合企業(yè)需求的模塊，還可以通過SOAP與其它系統(tǒng)無縫集成。 C3CRM的核心模塊包括:潛在客戶管理、聯(lián)系人管理、客戶管理、銷售機會管理、報價管理、產品管理、價格手冊、營銷活動、項目管理、客戶反饋、客戶回訪、產品服務、合同管理、文檔管理、解決方案、常見問題、日程管理、活動管理、備忘錄管理、手機短信、內部通知、統(tǒng)計圖、統(tǒng)計報表等以及完善的權限管理、數(shù)據(jù)備份和恢復功能等。 C3CRM的代碼完全公開，沒有任何許可證費用。用戶可在web瀏覽器(IE或Firefox)進行操作，無需安裝客戶端。產品界面友好，部署與維護簡單。 C3CRM由中國著名開源組織C3CRM技術團隊開發(fā)與維護，訪問官方站點 http://www.c3crm.com 可獲取相關文檔和升級信息。

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